La demande d’Ordre de Mission (OM)
Temps de lecture 1 min. | Mise à jour le 21 juillet 2026.
La constitution d’un Ordre de Mission (OM) est le préalable obligatoire à tout déplacement professionnel. Pour les agents rattachés au CSMR, cette étape est dématérialisée et encadrée par une procédure spécifique.
1. Avant le départ : Le « Pack départ »
L’agent doit impérativement télécharger son pack « départ en mission » sur l’intranet. Ce pack contient :
- La fiche de constitution de mission (à remplir).
- La fiche de fin de mission.
- Le mode d’emploi de saisie.
- L’annexe précisant la section CSMR compétente selon votre DI d’affectation.
2. Constitution et validation
Saisie : Il convient de remplir la fiche de constitution de mission en détaillant les dates de début/fin, le mode de transport envisagé et en joignant toutes les pièces justificatives requises.
Validation hiérarchique : L’agent doit présenter sa demande à son autorité hiérarchique (le VH1), qui appréciera la pertinence des horaires, le choix du transport et l’intérêt du service. La fiche doit porter la signature (manuscrite ou numérique) du N+1.
3. Transmission au CSMR
Une fois validée par la hiérarchie, transférer la fiche signée ainsi que les justificatifs à la cellule CSMR compétente :
Adresse Ouest-Sud : csmr-ouest-sud@douane.finances.gouv.fr
Adresse Est-Nord : csmr-est-nord@douane.finances.gouv.fr
Objet du mail : il convient impérativement de préciser : DT : nom prénom = date début de mission
4. Notification
Une fois le dossier traité par le CSMR, l’agent recevra une notification par courriel confirmant la validation de l’ordre de mission via l’outil CHORUS-DT.
Délai recommandé
: Pour permettre un traitement fluide, transmettre la fiche dès réception de la convocation, idéalement 10 jours avant le début du déplacement.